FAQよくあるご質問

クラブや選手について

トップチームの練習時間、終了時間について教えて下さい。また、ファンサービスの時間や待機方法、禁止事項は?

練習時間につきましては「月間スケジュール」にてご確認いただけます。
練習終了時間は練習開始から2~3時間後が目安となります。
ファンサービスの時間は練習後となり、ファンサービスエリア内で実施いたします。
サインを貰ったり、写真撮影いただくことも可能です。詳しくは「練習の見学について」にてご確認いただけます。

選手にファンレターを送りたいのですがどこに送ればいいでしょうか?

下記住所に送付いただければ、TOPチーム担当のスタッフより直接選手にお渡し致します。
〒502-0817 岐阜県岐阜市長良福光2070番地7 株式会社岐阜フットボールクラブ ○○選手宛

チケットについて

シーズンシートの席種「ハートフル」とは?

ハートフルとは「障がい者」(障がい者手帳をお持ちの方)の方と「65歳以上」の方が購入できる席種となっております。

シーズンシート購入特典の招待券は一般に比べて30分早く入場できますか?

30分早く入場可能です。

シーズンシートでメイン自由席を購入した場合、バック自由席やホームゴール裏に入場は可能でしょうか?

入場可能です。しかし、メイン自由席との差額分の返金は不可能となっておりますのでご了承ください。

シーズンシートオーナーであっても、子どもが夢パスのみでは一緒に入場はできませんか?

先行入場はオーナーの方限定の特典でございますので、夢パスご持参のお子様とご入場される際は一般入場の時間に合わせていただきますようお願いいたします。

シートのアップグレードは可能なのでしょうか。

可能です。差額が必要となりますが、アップグレードは当日券売場で対応しております。

団体チケット申込みは、10名未満でも可能でしょうか。

大変申し訳ございませんが、10人未満での購入は対象外となっております。

ビジター用の団体チケットの申込みは可能でしょうか。

可能です。試合日が近づきましたらチケット情報を公式ホームページに掲載いたしますので、今しばらくお待ちください。

「感動を共に!!チケット(ともチケ)」を申し込みましたが、当日までに何かしら連絡が来るものなんでしょうか?

無料観戦の「ともチケ」のご利用には申込フォームより必要事項を入力し申込を完了した上で、試合当日会場にあります「ともチケブース」にてご本人確認の上、チケットとお引き換えさせていただきます。
申込完了の際はウェブ上に受付完了の案内が表示されますので、申込内容をお控えになるかスクリーンショット等をお勧めします。
申し訳ありませんが受付完了メールの配信はございません。免許証・保険証等、ご本人及びご住所がわかるものをご持参ください。

「新成人ご招待チケット」は、新成人当人以外でも利用できますか?

本来の趣旨としましては、新成人の皆さんにFC岐阜の試合を観戦していただきたくご招待チケットを作製しております。
しかし、インフォメーションブースでは新成人かどうかの年齢確認作業は特に行っていませんので、チラシを持ってきていただければチケットをお渡しいたします。是非、お友達やご家族を誘ってご来場していただければと思います。

2018シーズンも「ハーフタイムチケット」の販売はあるのでしょうか。あるのであれば値段が知りたいです。

今シーズンも下記の内容でハーフタイムチケットを販売いたします。
■ハーフタイムチケット
メイン自由/一般 1,000円
バック自由/一般   500円
※試合当日の前半終了後より当日券売場にてご購入いただけます。

グッズ・クラブショップについて

「オーセンティックユニフォーム」について、納期はいつ頃でしょうか。

受注生産の為、約2か月の製作期間を頂戴しております。

「オーセンティックユニフォーム」について、注文後に背番号やマーキングを追加することはできますか。

ご要望にお応えできず大変申し訳ありませんが、弊社では注文時のみ背番号やマーキングを承っております。
なお、岐阜市内のヒマラヤスポーツ様等、背番号やマーキングの追加を扱っているお店もございますようです。恐れ入りますが、各店舗様へ直接お問い合わせいただければ幸いです。

購入した商品が不良品だった場合どうしたらよいですか?

ただちに対応させていただきますので、お手数ですが下記の問い合わせ先までご連絡いただいた後、弊社まで着払いにて送付いただきますようお願いします。
〒502-0817 岐阜市長良福光2070-7 株式会社 岐阜フットボールクラブ 販売担当宛 【不良品対応希望】
TEL :058-231-6811
FAX :058-295-7618
MAIL:goods@fc-gifu.com
営業時間:10:00~18:00
定休日:土日、祝日、ホームゲームの翌月曜日

試合日以外で、グッズを購入したいです。

品揃え豊富なFC岐阜オフィシャルオンラインショップをご利用ください。また、岐阜県内には、一部オフィシャルグッズを取り扱っているお店がございます。詳しくはこちらをご覧ください。
なお、店舗により販売されているグッズは異なりますので予めご了承ください。

グッズはスタジアムでも購入できますか?

ホームゲーム開催時は、スタジアムにグッズ売店を設けております。キックオフ3時間前から試合終了後までお買い求めいただけますのでぜひご利用ください。

ファンクラブについて

会員特典の招待チケットはアップグレード可能ですか。

可能です。ただし、差額が必要となります。アップグレードは、当日券売場で対応しております。
※ライト会員(小中高)の『小中高/バック・ホーム自由席』招待チケットは、『エキサイティングシート』『スーパーシート』『小中高/メイン自由席』へのみアップグレード可能です。

申込み用紙を郵送してもらうことは可能ですか。

可能です。

ホームゲームについて

試合会場への路線バスの情報が知りたいです。

岐阜バスのサイトになります。こちらからご確認ください。

中に入ったら外にでられますか?

再入場は可能です。チケットの半券を持ってご移動ください。

写真撮影は可能でしょうか。

スタンド内での写真撮影は特に禁止しておりませんので、試合中やハーフタイム時の撮影も許可なく撮影可能となっております。
また、スタンドの先まで移動しての写真撮影も禁止しておりませんが、他のお客様のご迷惑にならないようお願い致します。(ただし、営利目的での写真撮影は禁止となります。)

各市町村ホームタウンデーでは、住民の無料招待があるのですか?

2017シーズンよりホームタウンデー開催市町村住民の方を対象に、先着500名を無料ご招待させていただいております。
こちらの無料ご招待は「感動を共に!!チケット(ともチケ)」の申込により行いますので、申込可能時期になりましたら申込フォームよりお申込みいただければと思います。ぜひこの機会にご家族・ご友人等お誘いの上ご観戦ください。

松葉杖で観戦する際に席種の制限はありますか?

ございません。どの席種でも観戦いただくことが可能です。

車椅子で観戦できる席はありますか?観戦席があれば、どのチケットを購入すればいいでしょうか?
また、駐車場に障がい者スペースはありますか?

1.車イス観戦エリアについて

岐阜メモリアルセンター長良川競技場は、メインスタンドに車椅子専用スペースが用意されております。
※メインスタンドは、1番ゲートと8番ゲートにスロープがございます。
※1番ゲートと8番ゲート付近には多目的トイレが設置されております。


2.チケット購入について

試合当日、サンサンデッキ上のインフォメーションで、ハートフルチケット(エリア共通一般1,500円、小中高400円)を購入いただけます。
※“障がい者手帳等”をご呈示いただく必要がございます。
※他の割引制度との併用はできません。
※スーパーシートは対象外となりますので予めご了承下さい。


3.駐車場について

岐阜メモリアルセンター長良川競技場は、“障がい者手帳等”をお持ちの方はサンサンデッキ下駐車場が無料でご利用いただけます。
幣クラブへ、観戦日3日前までに代表者氏名・車種・車番を連絡ください。弊クラブより、岐阜メモリアルセンター様へ連絡いたします。
※サンサンデッキ下駐車場はキックオフ3時間前より使用いただけます。
※サンサンデッキ下駐車場への入庫は、正面(西ゲート)よりお願いいたします。岐阜メモリアルセンター様の警備員が立っておりますので、障がい者手帳等”をご呈示ください。
※駐車場からサンサンデッキへ上がられる際は、1階関係者出入口にエレベーターがございますので、お近くの係員にお申し付けください。

各市町村ホームタウンデーの日程はどちらに載っていますか?

お問い合わせいただいた件については、クラブ公式サイトにニュースとして記載させていただいております。
このホームタウンデーでは、市町村の観光PRをはじめ特産品・地元グルメの販売、子どもたちによるイベント参加など、数千人単位の集客があるイベントをプロスポーツと連携し、地域の多様な情報を発信しています。
是非とも岐阜県の魅力に触れ、FC岐阜のホームゲームをお楽しみください。

その他のよくあるご質問

応援のぼりは販売していますか?

2018シーズンも新たに応援のぼり企画を進行していますので、楽しみにお待ちいただければと思います。

シーズンポスターが欲しいのですが。

弊社事務所にて直接お渡しすることが可能です。「岐阜県岐阜市長良福光2070番地7長良川スポーツプラザ1階」までお越しください。その際、事前に連絡いただけるとスムーズにお渡しすることが可能です。