12月1日(金)にJリーグオンラインストアからお送りしました、『ファンクラブ2024シーズン自動継続に関するメール』につきまして、一部、対象外の方に誤ったメールが送信されるという事案が発生いたしました。

多大なるご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。

下記、Jリーグオンラインストアからのご案内をご確認いただきますようお願い申し上げます。

いつもご愛顧くださいまして誠にありがとうございます。

FC岐阜ファンクラブ2024シーズン自動継続につきまして、12月1日にお送りしましたメールに一部誤りがあり、ご混乱を招いてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。

誤った内容をお送りいたしましたお客様にはあらためてJリーグオンラインストアより正しいご案内をお送りさせていただきます。

今後はこのようなことが無いように、厳重に注意を払って対応してまいる所存でございます。

このたびは誠に申し訳ございませんでした。

Jリーグオンラインストア

■『自動継続受付完了メール』が届いている方

『自動継続受付完了メール』に合わせて、『自動継続入会処理不可メール』も届いている場合がございます。

『自動継続受付完了メール』が届いている方は、『自動継続入会処理不可メール』メールの受信有無に関わらず、2024ファンクラブ自動継続入会が完了しております。

入会状況がご不安な方は、大変お手数ですが、下記お問い合わせ先までお問い合わせください。

■『自動継続入会処理不可メール』のみが届いている方

メールに記載しました通り、2023年度入会時の決済情報が利用できなくなっていた等の理由の為、2024ファンクラブは未入会となっております。

2024シーズンもファンクラブ入会をご希望のお客様は、大変お手数ですが、受付が始まりましたら再度入会手続きをお願いいたします。

2024ファンクラブ受付につきましては、詳細が決定次第FC岐阜オフィシャルサイトにてお知らせいたします。

その他、ご不明な点がございましたら下記にお問い合わせください。

【この件に関するお問い合わせ先】
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J.LEAGUE ONLINE STORE カスタマーセンター
TEL：050-5306-6093
MAIL：store-jleague@faq.rakuten.co.jp
受付時間：10:00-17:00
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